Es importante saber quién eres, qué quieres y cómo vas a conseguirlo!

Hoy Conductas de Éxito te invita a reflexionar y tomar de este artículo lo más adecuado para ti en cuanto a tu crecimiento y desarrollo personal y Profesional.
Debemos reconocer que no importa de dónde vengas, ni tu entrono.
Lo que interesa es que te detengas y recapacites que llegó el momento de pensar en ti, creer en ti, valorarte y saber que tienes derecho a un destino diferente y que además puedes construirlo tu mismo.

Para comenzar a edificarte es recomendable realizar una Planificación Personal, donde primero hay que saber lo que somos o dónde estamos y segundo el lugar a dónde queremos llegar o lo que deseamos ser en el futuro, por tanto la planificación personal se utiliza para ir de donde quiera que estés a donde quieras ir. Debes hacerlo según tu propio criterio, para complacerte a ti.

La causa de muchas de las insatisfacciones en nuestra vida es que no sabemos qué queremos, cuáles son nuestras prioridades y cómo vivirlas. Para saberlo, lo primero que tenemos que tener claro es la dirección que queremos marcar.

Desde mi punto de vista, siempre he considerado la planificación personal como la primera actividad a realizar, antes que cualquier otra cosa en nuestra vida, porque planificar otorga sentido y direccionalidad. No vale decir que no tengo tiempo, porque cuando algo es verdaderamente importante, siempre se le saca tiempo. ¿Es que no es importante quién eres, qué quieres y cómo vas a conseguirlo?

Esta herramienta es una manera sistemática de pensar y actuar. Tu capacidad de pensar, planificar, actuar y decidir, determinan el curso de tu vida. Con esta herramienta, nuestro propósito vital se traduce en objetivos concretos que facilitan la consecución de nuestras metas vitales, y por tanto sentirnos más realizados y satisfechos.

En nuestra vida hay momentos en los que conviene hacer un alto para reflexionar y reorientar nuestros objetivos, esclarecer nuestros sueños y desarrollar la visión de nuestro futuro. Te recomiendo, para empezar, que te hagas estas preguntas y las reflexiones con profundidad.

1. ¿Quién eres?
2. ¿Qué quieres?
3. ¿Qué sabes hacer?
4. ¿A dónde vas?

Las respuestas también te permiten aclarar, en cada área de tu vida qué quieres y lo que tienes que hacer para obtener lo que quieres.

Pasos para la planificación personal:

1. Valores: ¿cuáles son tus valores que más te importan en cada área de tu vida?

2. Visión: si tu vida fuera perfecta en esta área dentro de cinco años, ¿cómo sería?

3. Objetivos: ¿qué objetivos específicos debes lograr para cumplir con tu visión futura en esa área?

4. Conocimiento y habilidades: ¿en qué áreas tendrás que destacarte en el futuro para conseguir tus objetivos y completar tu visión?

5. Hábitos: ¿qué hábitos específicos de pensamiento y acción necesitas para ser una persona capaz de alcanzar los objetivos que te has marcado?

6. Actividades diarias: ¿qué actividades específicas tienes que ejecutar cada día para asegurarte ser la persona que quieres llegar a ser y alcanzar los objetivos que te has propuesto?

7. Acciones: ¿qué acción específica o acciones vas a emprender inmediatamente para empezar a concretar tu visión ideal futura?

La calidad de tu pensamiento determina la calidad de tu vida. Cuanto mejores sean las preguntas que te haces, mejores respuestas obtendrás de ellas. Tu mundo exterior es un reflejo de tu mundo interior. Para cambiar cualquier cosa en tu mundo exterior, debes empezar cambiando lo que te acontece en tu mundo interior.

Cuanto más claro tengas quién eres, qué quieres y qué tienes que hacer para conseguirlo, más rápido avanzarás. Conseguirás mucho más y tu vida será mejor en cada área.


Pensamiento: Nunca hay viento favorable para el que no sabe hacia dónde va. Séneca

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Prepárate para mañana

Todos generamos sueños durante nuestras vidas, también deseamos creer, en lo más profundo de nuestro ser, que hemos adquirido poderes especiales, talentos innatos, que somos diferentes, que podemos lograr lo que queremos y hacer de este mundo algo mejor.

En algún momento de nuestras vidas, todos tenemos una visión acerca de la calidad de vida que creemos merecer. Sin embargo no siempre conseguimos lo que queremos y nos vemos envueltos en frustraciones y rutinas de la vida cotidiana, hasta el punto de dejar pasar la existencia sin hacer ningún esfuerzo para cambiar ese estatus.

Los sueños que alguna vez se tuvieron se han desvanecido para las mayorías, y con éstos la voluntad que teníamos para configurar nuestro propio destino. Tengo la creencia de que todos estamos aquí para contribuir en algo único, que en lo más profundo de nosotros mismos yace un don especial. Creo verdaderamente que en todos nosotros hay un gigante dormido. Quizá sea un talento que coincide con una competencia, o una afición que puede contribuir a nuestros sueños. Puede tratarse de una forma especial de relacionarse con las personas, una actividad genial para la venta o la innovación tecnológica.

La cuestión es cómo despertar ese gigante interior y así poder salir, quizá, de nuestro círculo vicioso, o tal vez reinventar nuestro círculo virtuoso. Tu y yo tenemos que prepararnos para el cambio y convertirnos en nuestros propios asesores y dominar nuestras propias vidas. Un proverbio chino dice “siembra un pensamiento, cosecha una acción. Siembra una acción, cosecha un hábito. Siembra un hábito, cosecha un carácter. Siembra un carácter, cosecha un destino”. Para lograr este cambio requerimos congelar nuestro sistema de creencias de lo que no somos capaces de hacer, ya que todos los progresos personales empiezan con un cambio en las creencias.

Hay mucha gente que llega al final de sus vidas preguntándose, ¿qué podría haber llegado a ser?... No permitas que eso te suceda también. Quizás el ser consistente sea un elemento importante en nuestras vidas... ¿acaso no es eso lo que todos andamos buscando? Creo que no queremos crear resultados positivos de vez en cuando: no queremos sentirnos alegres y realizados solo un momento, ni ser los mejores sólo esporádicamente. Lo que buscamos es la consistencia, y la verdadera consistencia queda establecida por nuestros hábitos. Todo está abierto para que lo exploremos.

Puede hacernos sentir un poco temblorosos al comienzo. Está bien, y es natural sentirse así, pero no dejes que eso ensombrezca la oportunidad de experimentar la aventura que se te ofrece, junto con el temor. Muévete con suavidad, siente el aleteo en tu interior, extiende las alas y se libre. Simplemente deja de aferrarte a la seguridad de la rama, sal de ella y todo el firmamento será suyo. ¿Sabes que puedes volar? ¿Qué está esperando tu rama para romperse? ¿Quién o qué la puede cortar?

El mando de tu propia vida

He oído decenas de veces un decir popular: El que nació para martillo, del cielo le caen los clavos". Y parece una gran verdad lo que el decir sugiere: Un mundo de coincidencias donde por más que la voluntad humana intente cambiar las circunstancias, hay una fuerza superior que lo manipula todo, el destino, ese que nosotros mismos hacemos.

Un buen líder se distingue de los demás cuando empieza a inspirar y desarrollar a las personas que le rodean. Él toma a los suyos y los eleva del lugar donde están a un nivel superior. Él tiene confianza en sí mismo y no tiene temor de que otra persona se pueda desarrollar más allá de él.

¿Cuánto tiempo más tendrá que pasar para darnos cuenta de que el liderazgo no depende ni de los títulos, ni del puesto, ni de la persona por sí misma, ni de quien la sostiene en el poder? A mi juicio, todo líder debe: Demostrar buenos modales y un verdadero respeto por los demás. Alcanzar un buen nivel de educación y cultura. Dar el ejemplo. Alcanzar un alto sentido de credibilidad. Ser capaces de escuchar a los demás. Desarrollar iniciativa personal. Crear o proponerse un objetivo. El líder no subestima ni a su gente ni a él mismo. ser un constante agente de cambios.

El líder enfrenta el reto cotidiano de desarrollar habilidades para conducir el cambio y a la vez influir en su rumbo, dirección y amplitud. El verdadero líder es quien comienza a auto educarse y perfeccionarse en la práctica de las virtudes humanas. Con su ejemplo estará marcando la pauta para que otros a su vez busquen desarrollarse y desempeñarse de una manera integral. El Líder que se necesita a partir de esta lectura es el Líder del Ser. Un Líder más humano que el Líder autoritario Un Líder es aquella persona capaz de influir, guiar y configurar las actitudes, las expectativas y comportamientos de los demás. Para ser líder del Desarrollo Humano se requiere tener vitalidad, motivación, pasión, entusiasmo, alegría, compromiso, decisión, acción.

Pensamiento: “La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”. John Ruskin

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Tus logros personales...Alcánzalos!

Hoy en conductas de èxito te invito a reflexionar acerca de tu forma de pensar, tu carácter y tus creencias ya que, èstas determinan el nivel de tus resultados.

Todos nos enfrentamos en la vida a problemas y obstáculos frente a los cuales muchas veces nos quedamos paralizados. Es como si nos invadiera una profunda convicción de que el problema es insoluble o sencillamente que no tenemos el talento ni la capacidad para encontrarle solución.

Si queremos aumentar nuestra capacidad de resolver problemas necesitamos aprender cómo transcender los límites que nuestra propia mente nos está imponiendo.

Los modelos de formación, en general, valoran el conocimiento.Sin embargo, no potencian la capacidad de liderazgo, el coraje u otras virtudes que tantas veces marcan el éxito en la vida. El cambio personal es un asunto, más que de conocimiento, de actitud y compromiso. Es necesario que tomes conciencia, te comprometas e incrementes tu perspectiva y opciones, potenciando tus recursos para que alcances los objetivos que te has marcado.

Hay estados de ánimo (amor, confianza, fuerza interior, alegría) que nos motivan y nos empujan a la acción y hay estados de ánimo paralizantes (miedo, ansiedad, confusión, depresión, tristeza) que nos hacen impotentes.

Nuestro comportamiento es el resultado del estado en el que nos encontramos. Por lo tanto, los cambios en los estados de ánimo implican cambios en las representaciones internas y en la fisiología, ya que interactúan continuamente entre sí, creando el estado de ánimo en el que estamos, y esto a su vez determina el tipo de comportamiento.

Si cambias tus pensamientos, acometes acciones que te lleven a nuevos resultados a pesar del miedo y otros factores limitantes. Las personas que caminan sobre cristales o sobre el fuego cambian sus representaciones internas acerca de lo que pueden o no pueden hacer, razón por la cual el hecho de caminar sobre cristales o brasas ardientes se transforma de algo aterrador en una acción que saben que pueden realizar. Si lo que parecía imposible sólo era una limitación de la mente, ¿cuántos otros ‘imposibles’ son en realidad igual de posibles?

Tus pensamientos proceden de los modelos mentales (archivos de información) que tienes en los armarios de tu mente, y ¿de dónde procede esa información? Lo hace de tu programación pasada. Tu condicionamiento pasado determina cada pensamiento que brota de tu mente.

Para reflejar esto, te presento la siguiente fórmula:

Modelos Mentales > Pensamientos > Sentimientos > Acciones > Resultados

Tus modelos mentales te llevan a tus pensamientos, éstos a tus sentimientos, tus sentimientos a tus acciones y tus acciones a tus resultados.

Algunas personas afrontan los cambios con optimismo y confianza, pero otras pueden experimentar inseguridad, desde los miedos más frecuentes al fracaso, a no dar la talla, a la paralización y la angustia, porque temen cualquier cambio pensando siempre en lo peor.

Si te enfrentas a una nueva situación, a nuevas decisiones, te surgirán dudas, preguntas, inquietudes. Es normal. Tener miedo es natural y esta emoción nos ayuda a evaluar de forma adecuada los pros y contras, los riesgos y dificultades, y también las posibilidades de logro. Es la emoción que nos predispone a buscar soluciones para resolver los problemas y dificultades que se nos presenten, así que no es más valiente el que dice no sentirlo, sino el que lo reconoce y se esfuerza en aprender a manejarlo, ya que en el reconocimiento de la debilidad se encuentra la fortaleza. En la aceptación del miedo y en el compromiso con el cambio se encuentra el camino de la superación personal.

Tu mundo exterior es en todo momento un reflejo de tu mundo interior. Quien eres en este momento determina los resultados que tú obtienes. Si crees que no puedes, aceptarás esa creencia y no alcanzarás los resultados. Sin embargo, si crees que puedes, validarás esa creencia y las probabilidades de éxito aumentarán.

A la hora de pasar a la acción y obtener resultados te propongo lo siguiente:

1. Toma conciencia de dónde estás. Evalúa con realismo los pros y contras.
2. Toma conciencia de lo que quieres conseguir.
3. Establece un plan.
4. Focalízate en lo que vas a hacer y pon toda tu atención.
5. Recuerda que las dificultades son normales. No te preocupes de ellas, ocúpate.
6. No busques la solución perfecta, sino la más aceptable.

7. Si necesitas ayuda o consejo, pídelo. No es una debilidad sino una actitud inteligente.
8. Toma ejemplo de errores y aciertos ajenos, pero sin obsesionarte.
9. Alcanza tu nivel de energía optimo y da tu 100%.
10. Sigue el plan y, si es necesario, realiza correcciones.

Confía en ti mismo aun cuando no siempre aciertes; el ensayo y el error es una parte del proceso de aprendizaje.

Recuerda que si quieres obtener un nivel superior en tus resultados tienes que estar dispuesto a desprenderte de algunas de tus antiguas formas de pensar para adoptar otras nuevas.

Pensamiento:“Somos dueños de nuestro destino.Somos capitanes de nuestra alma.”. Winston Churchill

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Pensamientos de Facundo Cabral

Pensamientos Facundo Cabral



Facundo Cabral "Este es un nuevo día"



Pensamiento: Perdona a todos y perdònate a ti mismo, no hay liberaciòn màs grande que el perdòn... Facundo Cabral

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El èxito y la motivaciòn

Hoy es un dia verdaderamente especial. Decidiste leer este articulo y seguramente estas buscando algo importante para mejorar tu vida. Si te digo que una de los ingredientes para tener èxito en lo que haces, es precisamente hacer las cosas de modo diferente, ¿te sorprenderìas?.

Dejar que vuele tu imaginación sin importar lo que la gente o la sociedad pueda pensar. Salir de la rutina mental y de las normas establecidas puede cambiar la historia de tu vida. Lógicamente sin hacerle daño a los demàs y sin recurrir a la violencia o la ilegalidad, sino mas bien, acudir a la creatividad y a las buenas ideas.

No todo està inventado
¿Qué hubiese pensado la gente si en los años 70, alguien pudiera haber mencionado que en el futuro los seres humanos nos comunicaríamos mediante telèfonos sin cables y ademàs poder caminar por las calles mientras hablamos con otra persona en la linea?. Seguramente pensarìan que estaba loco. ¿O que hubiese pensado la gente si alguien en los años 50, o mejor dicho, si en la dècada de los 90 para no irnos tan lejos en el tiempo, alguien se le hubiese “pasado por la cabeza” mencionar que dentro de unos cuantos años, y no muchos, podrìamos enviarle una carta a una persona en Japòn y no tardarìa màs de 2 segundos en llegar a su destino?. ¿Què tremenda locura verdad?. Me imagino las caras de la gente en los años 90 ante esta loca idea. En la actualidad todo es muy diferente, ahora quien dice que todo està inventado lo tildan de loco. Menos mal que los creativos e inventores no piensan asì, porque de lo contrario no existirìa el telèfono celular, el tenedor, el fax, la Internet, el correo electrònico, las computadoras portátiles, la radio digital, la licuadora, los medicamentos, el horno microondas, el bolìgrafo micrófono, la imprenta, la aspirina, las video cámaras microscòpicas, la televisión o la rueda, por mencionar algunos de los grandes inventos de la historia.

Ser diferente ¿es estar loco?
Si por "loco" calificamos a todo aquello que se sale de la norma, definitivamente hace falta un toque de locura para conquistar nuestros sueños. Piénsalo por un momento: lo normal para la inmensa mayoría de las personas es vivir para trabajar; es conformarse con lo que tienen; es anular sus ambiciones en pro de una vida más "realista"; es pasar los días sin grandes emociones para luego llegar a echarse frente al televisor - para entonces distraerse al ver pasivamente cómo ficticios personajes sí viven sus irreales vidas. ¿Y no es acaso eso -dejar que la vida pase sin vivirla a plenitud- la verdadera locura? Loco es -según una de las acepciones del diccionario- aquel que no tiene normales sus facultades mentales. Pero ¿qué es lo normal? Albert Einstein apuntaba que la locura estaba en pretender obtener resultados diferentes haciendo siempre lo mismo. ¿Cuánta gente hay por ahí deseando que su vida -su pareja, su trabajo, su ciudad, su país o el mundo entero- cambie, pero sin estar dispuesta a hacer nada por cambiar?

¿Quién es el loco después de todo?
¿El que apaga sus ambiciones y se conforma con menos? ¿O el que determina que sus sueños son más importantes que su comodidad y sus miedos? De entrada, para muchos el soñar ya es cosa de locos. "No sueñes porque vas a sufrir", te dicen. "Es mejor que te acostumbres a lo que tienes", te sugieren. "Sé gentil contigo y no te exijas demasiado", recomiendan. Pero ¿acaso no prefieres ser un loco apasionado que un "normal" apagado? Ningún progreso en la historia de la humanidad ha provenido de gente "razonable" ni de gente "normal". Todo gran avance, todo gran logro -colectivo ó individual- es producto de locuras. Ideas fuera de lo común, emociones más allá de lo usual, acciones impensables por la mayoría. Eso es lo que mueve al mundo. Y eso es lo que tiene el poder para impulsar tu vida hacia una mejor y mayor expresión y goce de tu existencia. Claro está, no toda locura es constructiva. Pero aquí me estoy refiriendo sólo a aquellas cosas que son productivas y eficaces, pero que por ser ajenas a lo que la mayoría piensa, siente o hace, tienden a ser rechazadas o invalidadas.

Hay un hecho: la gente de éxito hace lo que la mayoría -por ignorancia, miedo o conformismo- no hace. Quienes obtienen resultados extraordinarios -en sus relaciones personales, en sus trabajos o negocios, en sus finanzas, en su salud, en su habilidad para disfrutar y gozar a plenitud- ponen en práctica lo que el 99% de las personas, esas que se quejan y se sienten víctimas, tienden a ridiculizar o a menospreciar. Si quieres darle un toque de "locura" a tu vida para desarrollar aún más tu potencial de éxito, incorpora en ti estas cuatro "condiciones mentales" indispensables para triunfar:

Locura potenciadora
Para progresar hace falta ver las cosas mejor de lo que son. Hace falta desarrollar la capacidad para ver más allá del horizonte marcado por nuestras actuales circunstancias.
En este sentido, el éxito requiere de la capacidad de "desconectarnos" de nuestra realidad presente para visionar en nuestra mente lo que queremos materializar. Tienes que ser capaz de ver más allá de tus problemas y por encima de tus obstáculos. No para obviar lo que tienes ante ti; no para evadirlo ni negarlo; mas sí para generar la claridad y la fuerza que te van a permitir salir adelante. "¿Es que no estás viendo que no se puede?". "¿Es que no te das cuenta de cómo son las cosas?". "¿En qué planeta vives tú?". Este tipo de frases son empleadas con frecuencia por escépticos que, por estar tan inmersos en una percepción negativa o limitada de la situación, buscan debilitar cualquier intento que pueda demostrar lo contrario -que sí hay posibilidades, que sí hay algo más allá, que todavía hay otras cosas por intentar, que sí se puede. Sobre todo cuando lo que estás viviendo te golpea o simplemente no es de tu agrado, necesitas potenciarte con una mirada de futuro que llene tu espíritu de la fe, la pasión y la determinación por surgir y triunfar.

Paranoia Positiva
Las situaciones no vienen con un significado de fábrica. La etiqueta de "mala" o "buena", de "amenaza" u "oportunidad", de "fracaso" o "aprendizaje", las etiquetas se las pones tú. Y tú puedes elegir el significado que te potencia en vez de aquel que te frena. La paranoia positiva es el hábito mental de asignarle a lo que te sucede un significado positivo. Antes de conocer bien la situación, presumir que de ella podrás sacar algo positivo. Es desplazarte por la vida desde la convicción de que todo lo que te sucede ocurre por alguna razón, y èsta siempre sirve a tu evolución. Lo contrario es verte como una víctima a merced de las circunstancias. Y esto paraliza y apaga tu potencial de progreso. El éxito requiere superar obstáculos, solventar problemas y vencer adversidades. Para avanzar y lograr lo que quieres, atrévete a ver lo positivo detrás de lo que la mayoría percibe como lo peor de una catàstrofe.

Obsesión Productiva
La grandeza no es tanto el producto de grandes acciones, sino de pequeñas cosas realizadas una y otra vez. Y no de cosas dispersas hechas al azar, sino de pensamientos, emociones y acciones enfocadas en el logro de un propósito específico. Para alcanzar tus sueños necesitas un enfoque claro y mucha persistencia. Es tomar una visión y desarrollar una magnífica obsesión por verla concretada. Es mantener en tu mente, sin poder apartarla, la determinación de lograr lo que quieres. Es vivir desde la pasión por aquello que deseas. Es buscar cada día cómo avanzar hacia tus metas. Es cuidar tu tiempo para que no se te vaya de las manos sin haber progresado. Es despertarte temprano y acostarte tarde pensando en lo que quieres y en cómo aprovechar al máximo tus horas de vida productiva. Es poner tu determinación por encima de tus excusas -porque estás enfocado, como genio apasionado, en el logro de lo que te has atrevido a soñar, sin importar lo que piensen los demás.

Adicción a la Acción
Si hay una clave para el éxito, es esta: ¡Ponte en acción! La verdadera locura es querer que las cosas cambien, sin estar dispuestos a hacer algo para cambiar. La verdadera irracionalidad es soñar con algo mejor, y nunca moverte hacia allá. O peor aún, no hacer nada porque se perdió la fe y la pasión por una mejor vida. La adicción a la acción implica la disposición a equivocarte, porque esto último es preferible a paralizarte. Del error puedes ganar, como buen paranoico positivo, aprendizajes y sabiduría. Pero en la parálisis estás perdiendo tu valioso tiempo.

¿Qué puedo hacer hoy para avanzar hacia lo que quiero?
Hazte constantemente esa pregunta. Asegúrate, por supuesto, de poner en acción tus respuestas. No importa que no sea la acción "perfecta"; lo importante es que tienes algo para seguir en movimiento y acelerará tu progreso. El éxito parece ser cosa de locos. No es para cualquiera. Es para quienes estemos dispuestos a darle un toque de irracionalidad constructiva a nuestra vida. Hace falta un poquito de locura para ver más allá de lo que hoy es; porque es más allá del horizonte de nuestras actuales limitaciones donde se encuentra el universo de las posibilidades. Hace falta romper con los esquemas de la mayoría para atrevernos a alzar una voz positiva ante la mirada negativa de las masas; porque es en ese acto cuando nos constituimos como superiores a nuestras circunstancias. Hace falta un toque de obsesión para perseverar y vencer las excusas que muchos usan como sus "verdades"; porque en esa actitud yace la fuerza para materializar lo que queremos. Agrégale un poco de locura productiva a tu vida y recibe mis mayores y más sinceros deseos de Pasión, Productividad, Prosperidad, Paz y Plenitud. Hace falta una cierta locura positiva para no dejar que el tiempo se vaya sin haberle exprimido el jugo; porque tu vida es lo que haces de ella. ¿Y tú? ¿Estás dispuesto o dispuesta a vivir con un toque de locura para lograr el èxito?.

Pensamiento: "El hombre razonable se adapta al mundo; el que no lo es insiste en adaptar el mundo a sí mismo. Por lo tanto, todo progreso depende de quienes no son razonables". George Bernard Shaw

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El negocio de ser diferente

Las cosas no cambian, es la gente quien las hace cambiar, pero las hacemos cambiar cuando trabajamos con orden, disciplina, constancia, creatividad y sobre todo, una fe ardiente en lo que se desea.

Es una actitud por la cual se trabaja; es una forma de vida. No basta con tener una actitud valerosa, arrojada, comprometida con lo que se hace, hay que estar dispuestos a cambiar y a mejorar permanentemente. Para poder concretar los sueños y las ideas que tienes en mente debes ponerte en acción en este mismo instante.

Una persona que busca constantemente el cambio y la mejora dentro de todas las áreas en las que se desenvuelve no se conforma con saber que hay crisis, mas bien piensa que una crisis es una oportunidad en todo sentido. La idea es aumentar progresivamente las ventas durante todo el año.

Para lograr aumentar las ventas desde hoy, debes ponerte en acción y “Ser diferente”.

En estos tiempos, casi todos los negocios funcionan mas o menos igual, independientemente de lo que vendan; tiendas de ropa, zapaterías, heladerías, restaurantes, panaderías, boutiques, comida rápida, etc. El secreto no está en ofrecer productos y servicios diferentes, sino en ofrecer sus productos y servicios de manera diferente, ese es el secreto de los grandes vendedores.

Cuatro secretos de los vendedores exitosos

La importancia del cliente: Uno de los secretos en el arte de vender es mantener el enfoque en el cliente, no en los productos. Si bien es cierto que los productos y servicios son importantes, el cliente debe ser el centro de su negocio.

Agregarle valor a sus productos y servicios: Este es otro elemento de diferenciación para hacer funcionar su negocio. Un valor agregado para sus productos y servicios es la atención al cliente, una sonrisa sincera de bienvenida y la cordialidad.

Brindarle un servicio personalizado al cliente: Esto significa solucionarle el problema al cliente de manera efectiva, sin excusas ni engaños. El servicio es sinónimo de solución y satisfacción.

Satisfacción del cliente: Significa en latín satis (bastante) y facere (hacer). Placer, gusto, reparación de un daño y cumplimiento de un deseo. El objetivo de la satisfacción debe hacer que el cliente salga satisfecho de su negocio y regrese mil veces más.

Algunas ideas importantes

Piensa en los hábitos de compra de tus clientes. Si vendes productos para el mercado femenino y tus compradoras llegan a tu establecimiento acompañadas de su esposo o su novio, lo ideal sería no hacerlos esperar, debes encontrar una manera para que ellos se distraigan en alguna actividad, por ejemplo; instala algunas computadoras para que puedan navegar en Internet, mientras ellas hacen sus compras. De esta forma, tu clientela femenina puede comprar "a sus anchas", mientras los caballeros se mantienen ocupados y tú generas ingresos adicionales para tu negocio.

Un auto lavado: Si dentro de tu negocio cuentas con un espacio ocioso, es hora de hacerlo trabajar para captar más clientes y lograr más ingresos. Un cliente acalorado merece un buen regalo; una limonada, agua fresca o un refresco gratis para mitigar la sed dentro de un espacio bien acondicionado, este regalo hará que el cliente se relaje un poco mientras su carro está quedando como nuevo. Una vez relajado el cliente, ofrécele otros productos en venta; golosinas, chucherías, revistas especializadas, la prensa, sanitario, servicio telefónico, etc. Un cliente debe sentirse bien cuando está en su negocio, de esta manera regresará varias veces y podrá recomendarlo a otros.

Un taller mecánico: Si un cliente te confía su carro para que se lo arregles, ofrécele el servicio de transporte para que pueda movilizarse a su oficina o domicilio con más comodidad, no le hagas perder el tiempo. Cuando el carro esté listo, avísale al cliente por teléfono y mándalo a buscar con el chofer del taller. Con solo poner en práctica este servicio, tus ventas aumentarán en un 80% y más. Si quieres comprobar cómo esta simple idea aumentará considerablemente tus ventas, solo debes ponerlo en práctica.

El arte de vender es el arte de servirle a otros seres humanos, la venta no es simplemente un movimiento de dinero, sino de emociones y satisfacciones humanas. No se trata de modificar tu conducta, sino de cambiar tu actitud hacia tus clientes, recuerda que además de ser un vendedor o un comerciante, eres un servidor público.

Las promociones especiales
Si tu establecimiento es una tienda de ropa, una zapatería, venta de accesorios o adornos para el hogar, te recomiendo que emplees en tu negocio una base de datos donde puedes tener las fechas de cumpleaños de tus clientes, sus gustos, sus preferencias y aniversarios de bodas. Cuando corresponda el día llama por teléfono al afortunado o afortunada y hazle un obsequio en su día especial. Para que tu negocio prospere debes hacer que tus clientes se enamoren de tus productos y servicios, tienes que lograr que se sientan atraídos por tu negocio.

En los meses que tu consideres débiles en ventas, debes llamar la atención con ofertas, como por ejemplo un remate total de tu mercancía. Saca la mercancía que tengas al pasillo o fuera de tu negocio para que los clientes vean de cerca las promociones u ofertas que ofreces. Si tu establecimiento está en un centro comercial, habla con el condominio para que te permita mostrar la mercancía de tu negocio en el pasillo e invita a otros negocios a hacerlo, incluso pueden hacer una gran promoción de todos los negocios en un mismo día y te aseguro que el centro comercial se llenará de nuevos clientes.

Algunos podrían pensar que eso es para buhoneros, pero esas son estrategias muy utilizadas en países caribeños como República Dominicana y países desarrollados como Inglaterra y Estados Unidos. El objetivo de estas promociones especiales es renovar la mercancía lo más rápido posible y satisfacer al cliente.

Comienza a ser diferente
Aquí le sugiero dos estrategias importantísimas para hacer de su negocio algo diferente. Con estas dos sugerencias le aseguro que mantendrá su negocio solvente, sus trabajadores motivados y sus clientes felices. Usted se sentirá mucho más motivado a seguir creando lo mejor para su entorno:

1) La actitud de servirle al cliente
El cliente, aunque no lo diga o no lo manifieste, hace una evaluación acerca de cómo lo están atendiendo y percibe la actitud de quien lo atiende. Los clientes han coincidido en que la actitud de servicio la miden, de manera más frecuente, cuando perciben que las personas que los atienden tienen el interés legítimo de resolverles sus problemas o necesidades. En cierto modo, la cortesía y la amabilidad no le desagradan a los clientes, pero lo que ellos necesitan en realidad son soluciones a sus problemas.

2) Conozca a su Cliente
Con frecuencia escuchamos que una de las fórmulas para que una empresa o negocio tenga éxito es ofrecer atención impecable, para lo cual deberá conocer a fondo a su clientela. Muy bien pero, ¿cómo acercarse a ella? La mayoría de los empresarios está de acuerdo en que puede vender más y mejor si conoce a su cliente y todo ello se logra sin necesidad de invertir un bolívar.

a)Personal de contacto: Los vendedores, almacenistas, cajeros, mensajeros, cobradores y todo el personal de tu empresa o negocio que tiene comunicación constante con el consumidor pueden obtener información valiosa a través de su interacción diaria. Con sólo escuchar y hacer unas cuantas preguntas.

b)Quejas: La recepción de inconformidades de los clientes nos permite obtener información valiosa para atenderlos de manera especial y diferente. Las quejas de los clientes son mensajes urgentes para que cambiemos nuestras estrategias.

c)Quien compra por primera vez: Identificar a quienes compran por primera vez tu producto te permitirá saber si el cliente requiere mayor orientación acerca de tus servicios. Por ejemplo: si eres impresor y recibes un cliente nuevo que desea tarjetas de presentación, aprovecha la oportunidad y explícale cuántos tipos de cartulina existen, en cuántos colores puede hacer sus tarjetas, cuál es el mejor tamaño, entre otros detalles. Esta información sorprenderá a tu cliente y le permitirá hacer una mejor decisión de compra. También será un elemento que le recordará el excelente servicio que le brindaste.

d)Crea una lista con fechas de cumpleaños o aniversarios para tener a tu cliente satisfecho y llámalo ese día y ofrécele descuentos reales por su fidelidad. Una forma fácil de obtener esa información personal es afiliar al cliente como miembro de tu establecimiento. No es saludable preguntarle su fecha de cumpleaños de manera directa, eso lo haría sentirse incómodo.

e)Agradece a toda persona que te compra algo, por más mínima que sea la compra, con un gesto sincero de agradecimiento o en el mejor de los casos, hazle un pequeño obsequio.

f)Crea el servicio de envoltura gratis de regalos, no cobres por este servicio. Invierte en papel de regalo para estas navidades y verás como aumentarán tus ventas.

Ser diferente no es algo complicado, hay miles de promociones que puedes implementar en tu negocio, solo tienes que dejar fluir tu imaginación para comience a fluir tu clientela. Copia algunas de las ideas que te he dado y comienza a ponerlas en práctica. Para ser diferente, tienes que ser creativo, original y motivado para los cambios.

“A mayor rapidez te muevas en la dirección de tus metas, más creativo serás en la solución de tus problemas” Maria Eugenia Hassan

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La madre por encima de todo

Hoy felicito a todas las madres en su día, además quiero felicitar en especial a mi mamá por ser un gran ejemplo en mi vida y a mi hermana Maria Cristina, ambas son madres ejemplares. A todas ustedes les dedico este artículo, pero quiero que sepan que de todos los derechos que tenemos las mujeres, el más grande es ser madre.

Y las que aún no lo son, el deber es amar y respetar a sus madres por encima de cualquier circunstancia. Ya que, el amor de una madre es el más grande apoyo que hace que un ser humano logre lo imposible. Como se dice por ahí “una madre lo puede todo”, pero a veces, nos olvidamos que las madres aguantan de todo y muchas veces se olvidan de si mismas.

Ahora bien, profundizando un poco, encontramos que el amor lo es todo. ¿Qué significa para ti ese amor? La palabra amor suele tener muchas connotaciones, y se ha abusado tanto de ella, que su significado original se ha perdido. Cuando nos dicen que “amemos al prójimo”, nos suena a obligación; cuando nos comentan que “el amor es ciego”, nos parece de telenovela; que el “amor es ingrato”, lo asociamos con un desencanto sentimental. Y si nos dicen que “debemos ser amorosos”, lo vinculamos con debilidad.

En fin, muchas veces confundimos el significado del amor y lo vemos como algo ajeno a nuestra cotidianidad. El amor debe ser acción, debemos incorporarlo a nuestra vida diaria. Es urgente que comencemos a ser conscientes de la importancia de materializar el amor en nuestro hogar. El verdadero amor debe hacer que seamos amables y agradecidos en nuestras relaciones con los demás.

El amor es perdonar y aprender a superar las circunstancias difíciles, es aceptar que los demás no son perfectos. El amor en acción es ternura debemos expresar nuestro amor hacia los otros con un trato considerado y cariñoso, decirles cuánto los queremos, los admiramos y lo mucho que los necesitamos, pero con sinceridad.

El amor debe ser respeto, pues nada es lo suficientemente grave como para maltratar a los tuyos. Cuando se acaba el respeto se termina todo. Nuestro hogar debe ser, ante todo, un lugar a salvo, un espacio de amor, un apoyo incondicional, respeto, tolerancia, amabilidad, consideración, justicia y comprensión.

Tú recompensa
Muchas personas crecieron en familias donde nunca fueron reconocidas por su buen comportamiento, a pesar de que hicieron todo el esfuerzo por dar lo mejor de si mismos en todo momento, ni siquiera se sintieron tomados en cuenta. Es muy importante aprender a recompensarnos a nosotros mismos y no es suficiente con sentirnos mentalmente bien por lo que hacemos y como lo hacemos, hace falta premiarnos, “darnos un gustico” de vez en cuando.

¿Hace cuanto tiempo deseas algo?, como por ejemplo: asistir a algún evento especial, irte de viaje, adquirir un televisor mas grande o simplemente tener la oportunidad de quedarte en la cama un rato mas el domingo? ¿Que más necesitas hacer, para aceptar que si te lo mereces? ¿Para cuando lo vas a dejar? No esperes a que otros te sorprendan, decide ahora mismo por ti.

Hacer felices a los que amamos es una labor muy bella, pero decir que nuestra felicidad depende únicamente de la felicidad de otros, puede ser equivocado. Estamos programados para complacer a otros, sabemos lo que necesitan, lo que les daría gusto tener y es posible que estemos dispuestos a realizar cualquier esfuerzo o sacrificio para complacerlos y sentir que somos felices cada vez que podemos hacerlo. Entonces es muy importante que aprendamos a hacer lo mismo con nosotros. ¿Sabias que cuando no somos recompensados, nuestro espíritu comienza a sentirse vacío, triste y desanimado?

Prémiate

Deja de esperar a que sean otros, quienes te recompensen por un día bueno o por una vida bien vivida. Recompénsate cuando hayas realizado una tarea especial o cuando hayas alcanzado un logro. Quiérete. Es posible que necesites fortalecer tu autoestima un poco debilitada por alguna de las situaciones que has vivido. Comienza por reconocer tus actitudes y gestos positivos, además de estar atento para darte cuenta de tus características especiales.

Valórate y se feliz todos los días

Recordemos que somos nosotras quienes enseñamos a los demás cómo es que van a tratarnos. Muchas veces somos nosotras mismas quienes asumimos la mayoría de las responsabilidades, bien sea porque nos enseñaron a ser así desde pequeñas, o porque todavía estamos esperando a que él o nuestros hijos, ya grandes, consideren la posibilidad de suavizar la carga que nos hemos impuesto a nosotras mismas. Nos hace falta desarrollar la auto motivación, para no depender tanto del reconocimiento o la calificación que nos quieran o nos puedan dar los demás.

Todos queremos ser felices, pero ¿qué podemos hacer en verdad para atraer aquellos raros momentos en que nos sentimos plenos, tranquilos o totalmente satisfechos? ¿Cómo prolongar o hacer más frecuentes estos instantes de felicidad? ¿En verdad de qué dependen: ¿De que los demás nos aprueben? ¿De nuestros amigos, de tener una mejor casa o del poder comprar un carro del año o dependerá del tener una pareja perfecta?

Cuántas veces buscamos desesperadamente conseguir algo, insistimos hasta que lo logramos, como por ejemplo un carro nuevo, nos sentimos orgullosos, entusiasmados y satisfechos de haberlo conseguido, lo mostramos a los amigos y a los vecinos extendiendo un poco más nuestro bienestar pero unas horas o unos días después, volvemos a sentirnos vacíos por dentro y nos preguntamos: ¿Y ahora qué? Un filósofo decía alguna vez: “Conseguir algo o no conseguirlo, nos produce la misma sensación de insatisfacción al final del proceso”. La felicidad no depende de lo que hagamos o dejemos de hacer, ni de lo que tengamos o no.

La felicidad no está afuera, está adentro de cada uno de nosotros y depende básicamente de nuestra actitud y forma de ver e interpretar la vida. Cada uno de nosotros puede construir su propia felicidad. Somos felices cuando nos sentimos a gusto con nosotros mismos, con lo que hacemos. Cuando tenemos sueños y trabajamos en la realización de los mismos, Podemos ser tan felices como queramos. Cuando nos dedicamos a realizar nuestras tareas cotidianas con entusiasmo, con calidad, responsabilidad, amor y entrega, podemos proyectar nuestros mejores sentimientos y experimentar una gran felicidad.

Pon de tu parte: Ten Voluntad: Todos somos libres para elegir y decidir lo mejor para nosotros. Podemos crear la vida que deseamos o por lo menos tenemos la posibilidad de intentar tenerla y en este proceso la voluntad puede ser esa energía que nos permita desarrollar todas nuestras potencialidades y mantenernos en el camino que hemos elegido hasta conseguirlo. Fortalecer la voluntad significa darle valor a las pequeñas cosas de la vida cotidiana. Nuestra actitud esta influida por lo que pensamos y decimos. Cultivar la voluntad requiere desarrollar la paciencia, la autoestima, la perseverancia y la disciplina y al mismo tiempo nos abre la posibilidad de conectarnos con nosotros mismos.

Reflexiòn: Tomémonos un momento para rendir honor y tributo a la persona que llamamos Mamá.No hay sustituto para Ella.Alegra cada momento.¡Es tú Madre!
Ella estará allí para ayudarte con tus dolores, tus penas, tus frustraciones.

Pregúntate a ti mismo: ¿Has separado tiempo para estar con Ella, para escuchar sus quejas sobre el trabajo en la cocina, su cansancio? Sé prudente, generoso y muéstrale el debido respeto, aunque tú pienses diferente de Ella.

Un regalo especial en tu día
De pronto no te conozco personalmente pero para mi vales mucho por estar siempre pendiente de los artículos de Conductas pero si tu eres madre, hija(o), esposo, hermano(a). Todos hemos nacido de una madre y mi regalo para todas ellas es esta reflexión. Todos los días deben ser para agradecer a ese ser tan maravilloso que te trajo al mundo y tu como hijo(a), pareja o simplemente como seres humanos, debemos demostrarle a ella que la vida es para vivirla y ser feliz. El mejor regalo para ella en este dia, y todos los dias, es respetarla y amarla. Y para ti que eres madre, comienza por valorar cada dias mas, ese privilegio ùnico de ser madre.

Madre:
M: Por la Maternidad, el regalo de cualquier mujer y la seguridad de cualquier hijo
A: Por el Amor de una madre. Insuperable.
D: Por el Deber, que ella siente, y que pone por delante de su propia felicidad. Y por la Dedicación hacia sus hijos.
R: Por ser la Reina de su familia, aunque no se lo mostremos.
E: Porque es Especial. Por su amor, por su entrega y por la forma en la que intenta mantener unida a toda su familia.

Para ti mami: Eres la única persona del mundo que siempre está, de forma incondicional. Si te rechazo, me perdonas. Si me equivoco, me acoges. Si los demás no pueden conmigo, me abres una puerta. Si estoy feliz, celebras conmigo. Si estoy triste, no sonríes hasta que me hagas reír. Eres mi amiga incondicional. Gracias.

Una madre es capaz de dar todo sin recibir nada. De querer con todo su corazón sin esperar nada a cambio.Una madre sigue teniendo confianza en sus hijos cuando todos los demás lo han perdido. Gracias por ser mi madre

Pensamiento:"Madre: la palabra más bella pronunciada por el ser humano", Kahil Gibran.

Mucho éxito!!!!



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El trabajo debe ser divertido

Hoy conductas de éxito te felicita por tu día. Te invito a que vivas el día del trabajador todos los días del año. Te preguntarás ¿Cómo es esto? Muy sencillo, solo debes amar el trabajo, y para amar el trabajo, tienes que divertirte con tu trabajo. Si tu labor no es divertida, entonces no será tan productiva. De pronto estás realizando una actividad que en estos momentos no te gusta por muchas razones, te comprendo, una cosa es hacer lo que nos gusta y otra es trabajar porque no nos queda otra opción.

De cualquiera forma trabajar nos ayuda a sentirnos útiles, a demostrarnos a nosotros mismos que tenemos muchas habilidades y talentos, a compartir conocimientos, relacionarnos con otras personas y sobre todo adquirimos experiencia y si esto lo hacemos con amor al trabajo y convencidos que cuando nos llegue el verdadero trabajo que deseamos tendremos muchas cosas que poner en práctica al momento de lograrlo. Debes saber que el amor es el toque secreto para convertir un trabajo en un estilo de vida. El amor hace que tu trabajo sea tu mayor distracción, no se puede concebir a un profesional exitoso y prospero sin felicidad en su corazón, seria como un esclavo de su obra y no un amo de su prosperidad.

El trabajo como tal es la actividad física o intelectual que ha acompañado al hombre, por esta condición es propiamente humana y social, ya que se puede ejercer en términos individuales y grupales provocando a este esfuerzo la capacidad de crear y recrear su entorno, no sólo en su capacidad material sino también en el conocimiento y experiencia del hacer. El hombre ha desarrollado la experiencia y la capacidad de transmitir el conocimiento y la posibilidad de documentarlo, esto ha facilitado al hombre avanzar y mejorar su condición de vida; sin duda a través del mejoramiento de la técnica el hombre ha podido abordar grandes desafíos, necesitando menor esfuerzo físico, a partir de sus creaciones ya sean maquinaria u otros.

El trabajo y el trabajador

Sin duda el contexto económico a través de la historia que el hombre ha emprendido, desde su producción mas artesanal, industrial y post-industrial, hemos sido testigos históricos de estas grandes transformaciones en la sociedad desde el traspaso de los oficios artesanales del aprendiz hasta la instrucción formal en los centros de conocimientos de nuestro tiempo, ya sean universidades u otros, pasando por la formalización de la enseñanza a todo nivel educativo.

Sin duda la importancia del trabajo y el trabajador ha sido crucial en el progreso del hombre. Para esto es necesario realizar una distinción entre trabajo y trabajador, el primero nos da una idea de sustantivo, es decir de producto o servicio en forma general, la idea trabajador es la que realiza la acción más particular, que convierte algunos medios tangibles e intangibles en productos. El trabajador de todas las áreas debe buscar crecer dentro de su actividad, preparándose constantemente para surgir dentro de la empresa o para realizar otro oficio en otra.

El ser humano tiene muchos motivos por el cual trabaja pero por encima de todo el mayor motivo debe ser el amor al trabajo. Te digo esto porque el trabajo debe ser visto como parte de tu desarrollo profesional y personal. Siempre te digo que el puedes logar el éxito profesional con mucho trabajo personal.

¿El porque trabajar?

Esta pregunta te invita a reflexionar sobre el desamor por lo que se hace. Ese amor con el que lo seres maravillosos que trascendieron en la historia, plasmaron en sus obras y las convirtieron en obras de arte; imagínense a davinci sin pasión por su trabajo. Ese desamor por nuestro trabajo nos hace mediocres con resultados mediocres, por lo tanto nuestros ingresos son mediocres y vives una vida de mediocre culpando a tu suerte o al sistema. No hay nada más peligro que un profesional sin amor en su corazón.

Esto mismo se le puede aplicar a un zapatero como a un director de empresa; un gerente sin amor por lo que hace jamás cumple metas, sencillamente no lo hace con pasión; darle las herramientas, incentivos económicos, instalaciones adecuadas y descuentos en el producto, es tejer en el vacío; sencillamente su factor humano no es apto porque tiene conocimiento pero no tiene amor por lo que hace. No lucha por lograr el triunfo. Un vendedor que no ama su trabajo es un perdedor con sueldo. Una señorita de atención al público que no ame lo que hace tendrá una mala cara y se quejará todos los días al levantarse a hacerle una mal a su empresa. Tu trabajo + La actitud profesional.

El profesionalismo es una actitud personal basada en muchísimos elementos que hacen que un individuo sea considerado un verdadero profesional. Según el Diccionario de la real academia española la palabra actitud significa "disposición de ánimo manifestada de algún modo". Cuando digo profesionalismo, me refiero a trabajar de manera correcta; ésa es la forma en que logramos nuestro perfeccionamiento humano, profesional y espiritual. De manera que no podemos tener cualquier actitud en una materia de tanta relevancia como el trabajo.

Por ejemplo, hay individuos que poseen un titulo universitario, pero no son profesionales en su actitud para el trabajo, en cambio hay otras personas que no poseen ningún diploma o titulo sin embargo tienen un altísimo grado de profesionalismo. Con esto quiero decir que el profesionalismo no lo hace un titulo sellado por una universidad o cualquier institución, el profesionalismo significa la actitud de la persona en su desempeño laboral. Cada persona tiene capacidades que ha recibido gratuitamente y una vocación que desarrollar, me refiero a los talentos.

Este desarrollo significa y exige desempeñar el trabajo de manera profesional porque estamos obligados a ser responsables de nuestras acciones y elecciones libres. Hay que tener en cuenta que es precisamente a través de la profesión, empleo u oficio que se coopera con el bien común de la sociedad. En ella, cada uno de sus miembros, mediante su trabajo y responsabilidad, aporta su capacidad particular. Cada persona, cada trabajador, tiene un potencial de entrega que materializará muchas veces en el desempeño de su actividad profesional. Por otra parte, tener una actitud profesional nos permite humanizarnos, es decir, resulta un medio que nos ayuda a ser mejores seres humanos en la medida en que trabajamos bien, porque es la manera más natural en que descubrimos y ejercitamos las relaciones interpersonales. De modo que es importante la actitud frente al desempeño laboral, por la riqueza y variedad de objetivos que cumple como actividad humana dentro de nuestra sociedad.

¿Qué significa realizar el trabajo de manera profesional?
Lo primero será poseer una cierta competencia intelectual para ejercer la profesión; lo que se traducirá en tener conocimientos y habilidades que permitan desarrollar el trabajo de manera profesional. Es aquí donde conviene hacer hincapié en lo importante que resulta, desde que se es estudiante (etapa de preparación y formación), plantearse el estudio como una actividad seria y "profesional". En efecto, ya esta primera etapa constituye un trabajo que debemos realizar lo más perfectamente posible, y será la base de todo nuestro posterior desempeño.

Ya desde estudiantes debemos tener un desempeño adecuado para ir de la mejor manera instruyéndonos en una determinada disciplina e ir adquiriendo algunos hábitos que serán determinantes en nuestro futuro laboral. Para un estudiante su estudio debe constituir una obligación seria. Actualmente para cualquier trabajo que se realice, la formación no termina nunca. Además, estamos inmersos en un mundo altamente competitivo que nos obliga a buscar una constante superación profesional. La oferta y posibilidades que se encuentran en el mercado para especializarse es cada vez mayor. También las empresas ofrecen a menudo cursos de capacitación, encuentros, conferencias etc., para que todas aquellas personas que buscan un desempeño serio de su profesión los aprovechen.

Mucho éxito!!!!

Pensamiento: " Eres una obra maestra de tu vida” Anónimo

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La mejor solución es enfrentar el problema

La vida se caracteriza, muchas veces, por ser una cadena de problemas que parecen no tener solución. Nos sentimos ahogados ante las dificultades por culpa de nuestra falta de visión y en ocasiones preferimos huir en lugar de darle el frente y solucionarlo.

Es normal esta situación, pero no debe convertirse en una costumbre. ¿Sientes que no puedes solucionar tus problemas?, te felicito sinceramente. Eso quiere decir que la vida está exigiendo algo más de ti, quiere saber cuánto puedes llegar a crecer ante las dificultades. La vida te está gritando en la cara que tú puedes dar mucho más, que tienes más talento y un enorme potencial, te está diciendo ¡eeeeyyy, despiértate y levántate, es hora de entrar en acción!

Frente a los problemas, la actitud de la persona humana se comporta de tres maneras distintas:

1. Aquella en que el hombre se retrae frente al problema y se retira sin afrontarlo, huye.

2. La más consecuente, cuando la persona objetiva el problema, lo asume, lo analiza le busca solución. Se enfrenta y vence.

3. Quien ante la dificultad lo que hace es ignorarla, con arte la rodea y sigue su camino, pero siempre con el problema a su espalda. Esa es la actitud de quien huye hacia adelante.

Entre los problemas que afronta la humanidad los hay de dos naturalezas: Problemas materiales y problemas sociales. Para los primeros, el recurso es la ciencia y la técnica aplicadas con el saber y el trabajo. Los problemas sociales, sin embargo, presentan un cariz muy distinto. En la medida que los actos sociales son consecuencia de la concurrencia de variados individuos, su problemática no puede ser tratada, sino por el análisis conjunto de las motivaciones que reflejan las actitudes en conflicto.

Todo acto humano libre corresponde a unos estímulos, a un porqué, a un para qué. En principio, la voluntariedad de ese acto estaría orientada a producir o conseguir un bien. El problema se produce cuando el bien buscado entra en conflicto de intereses con los bienes apetecidos igualmente en los actos ajenos.

Ante los problemas sociales de esta naturaleza, una de las actitudes posible es la de no asumir la existencia del conflicto de intereses, pasar por encima, dejando latente el problema como si el mismo careciera de entidad.

Cuando así se actúa, sea a nivel familiar, laboral, político, comunitario, etc., la mayor parte de las veces el problema, falto de atención, no sólo no desaparece sino que se desarrolla, llegando a la larga a poder convertirse en una intrincada oposición de planteamientos cada vez más difícil de abordar.

Las dos principales causas que generan las controversias humanas en el ámbito de grupo son: La falta de cultura social y la injusticia. Ambas responden a la marginación de un mismo denominador: El bien común.

Pasar por encima de los problemas sociales sin invertir en la promoción de la cultura social, en la conciencia de la necesidad de relativizar los derechos sobre los bienes en función de que se forma parte de una colectividad, se convierte en una temeridad para quienes ejercen cualquier tipo de autoridad.

Evitar las exigencias de la justicia social en las determinaciones de quienes ejercen el poder, no supone más que intentar ignorar una problemática cuya propia dinámica interna casi siempre termina por generar un espiral de violencia.

Cuando el hombre no vence los problemas que se enfrentan, los problemas le acaban venciendo a él. Cuando la sociedad no asume y racionaliza sus propias contradicciones, éstas terminan por sangrarla. Al huir hacia delante, se sigue, pero huyendo.

10 PASOS PARA SOLUCIONAR SUS PROBLEMAS:

Paso 1.- Modifica tu lenguaje de negativo a positivo. En lugar de utilizar la palabra "problema", utiliza la palabra "situación" o "circunstancia". Un simple cambio como este te ayudará a ver desde una perspectiva diferente ese "problema".

Paso 2.- Define con claridad la situación. ¿Cuál es exactamente el reto al que te estás enfrentando? ¿Qué está causando esa sensación de ansiedad o estrés? ¿Por qué estás insatisfecho? ¿Qué te mantiene preocupado?… Escribe la respuesta a estas preguntas de la manera más clara que te sea posible.

Paso 3.- Pregùntate: ¿Qué más es el problema? No te contente simplemente con una respuesta superficial. Busca las raíces y el fondo del problema en lugar de dejarte despistar por los síntomas superficiales del mismo.

Paso 4.- Pregùntate: ¿Qué debe lograr la solución a este problema? ¿Qué ingredientes ha de tener la solución? ¿Cómo debería ser la solución ideal a este problema? Define todas las características que ha de tener la solución de una manera absolutamente clara.

Paso 5.- Elije la mejor solución comparando las mejores soluciones frente al problema por una parte, y tu solución ideal por la otra. ¿Cuál es la mejor manera de actuar en este momento bajo estas circunstancias?

Paso 6.- Antes de implementar tu decisión, pregúntate: ¿Cuál es la peor cosa que puede ocurrir si esta solución no funciona? Antes de poner esfuerzo, tiempo o dinero en una determinada decisión viene bien evaluar las consecuencias que tendrá el hecho de que esa solución fuese un absoluto fracaso.

Paso 7.- Establece puntos de chequeo en tu decisión. ¿Cómo sabrás que estás haciendo progresos en la dirección adecuada? ¿Cómo medirás el éxito de tus acciones? Haz tu avance y chequéalo periódicamente a lo largo de todo el proceso.

Paso 8.- Acepta la responsabilidad total por implementar la decisión. No es el momento de buscar excusas. Una vez tomada la decisión, eres es el responsable absoluto de los resultados.

Paso 9.- Coloca una fecha límite. Una decisión sin una fecha límite para estar implementada es una simple intención. No cometas este gran error. Las intenciones generalmente se posponen interminablemente y jamás llegan a materializarse.

Pero una decisión verdadera, por tremenda que parezca en la cantidad de esfuerzo que haya que poner para materializarla, tiene un poder increíble cuando existe el compromiso de una fecha límite.

Paso 10.- Toma acción. No es momento de vacilaciones llegadas a este punto. Cuanto más rápido te muevas en la dirección que haz establecido, antes resolverás el problema. Los grandes realizadores atacan los problemas donde es más fácil vencerlos: En el campo de las decisiones comprometidas y la acción.

"Si no está en tus manos cambiar una situación que te produce dolor, siempre podrá escoger la actitud con la que afrontes ese sufrimiento". Viktor Frankl

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El tiempo: un recurso no renovable

Hoy en Conductas te invito a que reflexionemos juntos sobre la administración del tiempo es hoy, uno de los temas clave del mundo laboral, aunque la importancia de esta cuestión no es nueva en absoluto. Bien lo revelan estas palabras: “Aquel que prepara las cosas que tiene que hacer durante el día, y luego se atiene a ese plan, lleva consigo el hilo que le guiará a través del laberinto de una vida ocupada.

Pero allí donde no se traza plan alguno, donde la disposición del tiempo se deja exclusivamente en manos del azar, no tardará en reinar el caos”. Esta cita no es de ningún autor contemporáneo, especialista en el manejo del tiempo, sino de uno de los más célebres escritores del siglo ante pasado, el francés Víctor Hugo.

El tiempo es un recurso no renovable, vale más que todas las riquezas del mundo y el universo entero, es más exacto que las matemáticas, no se puede recuperar ni multiplicar y no tiene una fecha de vencimiento como los envases de leche. Hay un viejo proverbio que dice: “Dios siempre perdona, el hombre perdona a veces...pero el tiempo nunca perdona”.

El tiempo vale más que oro

El gran escritor argentino José Ingenieros lo expresó así: “Nada hay que iguale el valor del tiempo. El dinero mismo no puede comparársele, pues éste vuelve y aquél no; en una vida se pueden rehacer diez fortunas, pero con diez fortunas no se puede recomenzar una vida”.

“El tiempo es oro” es, por lo tanto, un refrán poco preciso. Si bien el tiempo es la dimensión en la que se crea y se utiliza el dinero, es mucho más: es la propia vida. Además, vale la pena repetirlo: el tiempo no se puede comprar. Ni con todo el oro del mundo. Y no sólo en el terreno laboral.

No se puede comprar el tiempo para estar con la familia, o los amigos, o para cultivarse internamente. Por eso, “el tiempo, por lo común, es algo más que dinero. Porque sea cual sea su fortuna personal, no podrá comprar un minuto más del tiempo que tengo yo, o del que tiene el gato echado en la sala de su casa”.

Todos tenemos la misma cantidad cada día, y sólo algunos sabemos sacarle verdadero partido. El tiempo no se puede ganar, pero sí se puede perder. Lo que debemos aspirar es a emplearlo mejor. Este es un principio muy importante: no podemos gestionar el tiempo, lo único que podemos hacer es gestionarnos a nosotros mismos en relación con el reloj: es decir, organizarnos inteligentemente.

Para ello, debemos comenzar por comprender dos puntos importantes:

1) El tiempo es el único bien real que tenemos.

2) El tiempo no es algo vago, general, es el ahora, es el presente, es el hoy.

Porque el ayer es un cheque sin fondos, el mañana es un pagaré, pero el hoy es el efectivo que debemos aprovechar. Por lo tanto, “Quien gana tiempo, lo gana todo”. No hay que malgastar el tiempo. Una vez pasado, no se puede volver a tener; se va para siempre. El tiempo, usado con acierto, nos puede proporcionar no sólo dinero, sino, además, la realización de nuestros sueños y el logro de nuestros objetivos

La administración del tiempo y la velocidad

La primera cuestión en torno a la administración del tiempo, es el concepto de velocidad, que no es sinónimo de hacer las cosas “a los apurones”.

La importancia de la velocidad la ilustró Lewis Carroll hace muchos años, con curiosas palabras, y mejor que muchos especialistas, en su obra Alicia en el país de las maravillas, cuando dijo: “Tiene que ser muy rápido para mantenerse en el mismo puesto, pero si quiere llegar a otra parte, debe ir dos veces más rápido”.

La esencia de la administración del tiempo no está en vigilar nuestro reloj constantemente, en mantener horarios rígidos, o en completar cualquier tarea en el menor tiempo posible. Lo verdaderamente importante es asegurarnos que nuestras actividades diarias, nuestras acciones y metas a corto plazo están fundamentadas en los valores, sueños y metas a largo plazo que queremos que guíen nuestras vidas.

De nada nos sirve ser eficientes en nuestras actividades diarias si éstas no nos están ayudando a materializar nuestros sueños o vivenciar nuestros valores. Es más, es posible ser muy eficiente en el desarrollo de nuestras actividades diarias y aun así ser poco productivos y experimentar frustración en nuestras vidas.

Einstein decía que el tiempo es una secuencia de eventos en la cual estos acontecimientos, ocurren unos tras otro, del pasado al presente, al futuro. Esta es una de las definiciones más completas y prácticas, puesto que identifica el elemento o la unidad básica del tiempo: los eventos. Así que la clave para administrar el tiempo con éxito no es administrar horas, minutos o segundos, sino administrarnos nosotros mismos y administrar nuestras acciones.

Ahora es cuando: aproveche el tiempo

1) Planificar: Hacer una lista de objetivos a cumplir. Todos los expertos dicen que los minutos más productivos del día son los dedicados a planificar. Así, 20 minutos diarios de planificación pueden ayudarle a ahorrar una hora, hacerlo diariamente le ahorrará 5 horas a la semana, lo que significa 250 horas al año, más de 2 semanas extra de tiempo para alcanzar sus objetivos.

2) Priorizar: Decidir cuáles de ellos son los más importantes para que encabecen la lista. Ya que “nada es más fácil que estar ocupado, y nada más difícil que ser efectivo”. Nunca se repetirá lo suficiente la frase: deben fijarse prioridades. Algunas personas llevan a término todas las tareas posibles que aparecen en su lista, logrando un elevado porcentaje de tareas realizadas, pero su efectividad es baja debido a que las tareas desempeñadas en su mayoría no son realizadas con calidad.

3) Agendar: Determinar cuándo se hará cada uno de los puntos. La clave

no es dar prioridad a lo que está en la agenda, sino ordenar en la agenda las prioridades.

4) Hacer el seguimiento: Hacer las cosas de acuerdo a lo planeado y verificar los pasos de cada objetivo.

Entonces, si deseas comenzar a tomar control de tu tiempo y tu vida, te voy a sugerir los siguientes tres pasos:

1. Toma papel y un lápiz y comienza por identificar aquellos sueños y metas que deseas alcanzar y por los que estás dispuesto a trabajar por el resto de tu vida, si fuese necesario. En otras palabras, aquellas cosas que son realmente importantes para ti. Asegúrate que todas las áreas de tu vida se encuentren representadas en esta lista.

2. Asigna una fecha para la cual te gustaría ver realizada cada una de estas metas. No te preocupes si esta fecha esta a dos o más años de distancia. Recuerda que aquello verdaderamente importante tomará tiempo.

3. Identifica todas las metas a corto plazo, objetivos intermedios, acciones y actividades que puedas llevar a cabo a diario, que te puedan ayudar a alcanzar tus metas mayores. Este es uno de los pasos más importantes. Una gran meta que no pueda traducirse en actividades diarias no tiene ningún sentido, ya que son las actividades diarias las que producirán acción.

Sólo si das estos tres pasos y actúas, podrás estar seguro que hay una correspondencia entre tus actividades diarias, sueños, metas y valores. Recuerda que sólo cuando tus actividades diarias estén de acuerdo con tus prioridades más importantes, podrás experimentar un verdadero equilibrio en tu vida.

Prevenir es ganar tiempo

Si previenes las crisis y tomas ciertas medidas para evitarlas o enfrentarte a ellas, estarás invirtiendo sabiamente tu tiempo. Las cosas muy rara vez evolucionan hasta el nivel de una crisis sin alguna advertencia previa. Un poco de previsión y de mantenimiento preventivo le asegurarán que pasará su tiempo dedicado al logro de sus metas, en vez de pasarlo reaccionando a las crisis.

Administrar el tiempo no es igual que apurarse

El apuro, aunque parezca lo contrario, no es muy práctico. “Voy despacio, pero así nunca regreso a lo andado”, decía Abraham Lincoln, quien justamente no se caracterizaba por llevar una vida ociosa. Aun así, este el aspecto menos importante de “vivir apurado”. El apuro es un deseo insaciable de lograr demasiado o de participar en demasiadas cosas en el tiempo disponible. La regla más esencial para trabajar eficazmente es, pues, hacer cada cosa a su tiempo, a fondo, sin prisa y sin agitación, es la mejor forma de hacer de la vida algo más productiva.

Pensamiento:

“Malgasté el tiempo, y ahora el tiempo me malgasta a mí". William Shakespeare

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Si tu sabes lo que vales ve y consigue lo que mereces

Discurso Motivacional "La Vida Golpea Duro" (Rocky Balboa)




Voy a decirte algo que tú ya sabes, el mundo no es todo alegría y color. El mundo es un lugar terrible y por muy duro que seas es capaz de arrodillarte a golpes y tenerte sometido permanentemente si tu no se lo impides. Ni tú, ni yo ni nadie golpea más fuerte que la vida, pero no importa lo fuerte que golpeas, sino lo fuerte que pueden golpearte. Y lo aguantas mientras avanzas. Hay que soportar sin dejar de avanzar, así es como se gana. Si tú sabes lo que vales ve y consigue lo que mereces, pero tendrás que soportar los golpes. Y no podrás estar diciendo que no estas donde querías llegar por culpa de él, de ella ni de nadie, eso lo hacen los cobardes y tú no lo eres. Tú eres capaz de todo.

Pensamiento: Da igual si piensas que puedes o que no puedes, tienes razón (Henry Ford)

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Quiero ser o Creo que soy!!! Entonces: Què Hago?

La diferencia que existe entre lo que queremos ser y lo que creemos que somos capaces de lograr, es lo que nos da el nivel de autoestima. Esto quiere decir que si creemos que no podemos lograr algo, entonces nuestra autoestima será baja, en caso contrario, si creemos que podemos, entonces será alta.

Una de las cosas que nos desmoraliza es el fracaso, pero no el fracaso en si, sino la forma en que nosotros logramos enfrentarlo y sobreponernos al mismo. Al momento que caemos tenemos dos opciones, o nos quedamos en el piso con una derrota en nuestra cuenta, o apuntamos la derrota y nos paramos, nos limpiamos el polvo y nos preparamos para ganar la próxima batalla.

En las dos opciones veremos que la derrota estará, lo único es que en una nos quedaremos abatidos y en la otra aprenderemos de lo acontecido, pero seguiremos adelante. Lo que está claro es que no podremos borrar lo sucedido, entonces; ¿por qué pensar en ello como un problema?

Claro que los extremos no son buenos. Tampoco podemos potenciar una imagen falsa de lo que podemos alcanzar con los recursos que tenemos a mano. Es decir, con los recursos necesarios podemos lograrlo casi todo, por eso el pensamiento debe ser a largo plazo. Si queremos hacer un edificio, naturalmente necesitaremos estudiar ingeniería o arquitectura... podemos hacerlo, pero en un plazo prudente.

Necesitamos ser conscientes de lo que podemos y lo que somos, para eso debemos hacernos una auto imagen. Necesitamos saber qué tenemos y de qué somos capaces... así como, qué no tenemos y de qué no somos capaces. Después de eso podremos buscar lo que necesitamos para poder lograr lo que nos proponemos, de esa forma nuestra autoestima nunca estará baja.

Cuando la imagen de uno mismo está alta, somos capaces de lograr lo que queramos, pero cuando la propia imagen está baja, entonces nos desanimamos con el más mínimo contratiempo. Lo que quiero decir es que depende de nosotros mismos lo que logremos y no de los demás. Pero recordemos que no podemos tener una falsa imagen y querer lograr más de lo que es posible con las herramientas que tenemos a mano.

Si tiene que motivar a alguien, intente subirle su autoestima haciéndole pintar su auto imagen, él será quien se convencerá de lo que puede y lo que le falta para poder, él es quien se podrá motivar de forma permanente, ya que cualquier motivación externa sólo le durará cuando mucho hasta el próximo revés. Se necesita tomar en cuenta cuáles herramientas tiene la persona y cuáles le hacen falta.

El proceso de motivación de dentro hacia fuera es vital para conseguir que las personas puedan lograr lo que se proponen, y que no se propongan lo que no pueden lograr. Además, recuerde que los plazos de tiempo son vitales para que las personas logren las herramientas necesarias para conseguir los objetivos.

La consigna debe ser “Lograr en un futuro todo lo que me proponga en el presente”.

Reflexiòn:No lograré mucho con lo que soy si no me propongo quién quiero ser

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Crecer personal y profesionalmente

Hay muchas formas de crecer en la carrera profesional y ser feliz en la vida. La más elegida es la que más infeliz nos hace y la que más largo hace nuestro camino a la cima. La mayoría de las personas cree en la suerte y le entrega sus vidas a ella, para que los lleve al lugar que otros están y les traiga la felicidad que otros, a nuestros ojos, tienen.

La realidad que me encuentro cuando veo la vida de los que triunfan, es que ellos no se han quedado esperando que las cosas le lleguen. Ellos han salido a buscar sus mejores vidas y sus triunfos profesionales. Me dirás que no todos, y yo te diré que estoy completamente de acuerdo. Algunos han heredado sus riquezas: Sin embargo, muchos de esos no son felices, y otros terminan siendo infelices al destrozar las fortunas recibidas o no valorar lo que tienen en sus manos, porque la felicidad no llega con el dinero, sino con las emociones y con una actitud mental.

Algunos pensarán que hay individuos que han estado en el momento indicado a la hora correcta. ¿No es eso suerte? Yo le diría que sí, pero que ellos se colocaron ahí, o alguien los colocó. Y que cuando la supuesta suerte les llegó, la aprovecharon porque estaban preparado para ello, o se prepararon cuando la puerta se abrió.

Créeme, la mayoría de las personas que triunfan, algo hacen para triunfar. Que no estemos de acuerdo con la forma como han triunfado, esa es otra cosa. Pero que nosotros nos abandonemos a la suerte, eso ya es llamar a la mala suerte para que nos acompañe.

Si quieres triunfar tendrás que “automanejarte”. Tienes que tomar el control de varias partes de tu vida y prepararte para asumir el reto de ser protagonista de tu éxito.

1. Estás obligado a ser el dueño de tu tiempo... No administrándolo, sino, teniendo un método que te permita ser eficiente y eficaz a la vez.

2. Tienes que aumentar y aplicar tus conocimientos. El mundo no para de evolucionar... aprender es nuestra libertad. Cada día hay más información, pero lo bueno es que cada vez está más a nuestro alcance.

3. Aumenta tu cultura y se capaz de sacar tus propias conclusiones. No te pido que estés en contra de todo lo que se dice, pero sí que tengas tu propio raciocinio.

4. Tu dinero te hará libre: Para eso tendrás que saber trabajar “con” el dinero, y no sólo trabajar “por” el dinero. Crea un capital y pon el dinero a trabajar para ti.

5. Toma tus propias decisiones, camina, no te quedes paralizado para que otro te lleve por el camino correcto. Pero si no sabes de algo, dejate asesorar de alguien de confianza. No podemos saberlo todo, siempre hay personas que saben más que nosotros... buscarlas es nuestra decisión.

Con relación a tu felicidad, te puedo mencionar otras áreas en que tu mismo tendrás que tomar las riendas.

1. Tomar control de tu inteligencia intrapersonal. No te diré que controles tus emociones, pero sí te puedo asegurar que es posible controlar nuestras reacciones. Aprende al respecto y lógralo. La rabia puede llegar, pero hacerle daño a alguien o a una relación no es lo más recomendable. Muchas veces el problema inicia en el trabajo o en el tránsito y al final el ser más querido sufre el mal genio que llevamos a la casa.

2. Si decides vivir en sociedad, mejora tu relación con los demás. Con los que estás obligado por razones de trabajo y con los que decidas por razones personales. No tenemos que ser amigos de todos, pero si decidimos tener algún amigo, entonces nuestra relación debe traernos felicidad. Ten habilidades de comunicación que te lleven a esa felicidad buscada.

3. Decidir ser feliz. La felicidad es una condición mental. Conozco personas pobres que son felices, conozco personas ricas que son infelices; conozco sanos que se quejan de todo, mientras enfermos terminales ven cada día como un regalo, un motivo para ser felices.

Si quieres llegar a algo que te has planteado en tu vida, decide tu subir a la cumbre, no esperes que alguien te hará alcanzar la cima sin ningún esfuerzo.

Reflexiòn: Sólo dejé de ser víctima del destino cuando decidí ser protagonista de mi propia vida.

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